Chuyển từ nhân viên sang vai trò quản lý không phải lúc nào cũng dễ dàng. Áp lực tăng lên, trách nhiệm nhiều hơn, nhưng đôi khi lại không có ai để bạn dựa vào. Là quản lý, bạn không chỉ phải dẫn dắt đội nhóm mà còn phải tự nâng cấp bản thân để tiếp tục phát triển. Trong hành trình này, sách là một người thầy thầm lặng nhưng vô cùng hữu ích.
Dưới đây là 5 cuốn sách quản lý thực tế, dễ áp dụng, đặc biệt dành cho những người quản lý cấp trung muốn cải thiện kỹ năng và hiệu quả công việc.
7 Thói Quen Hiệu Quả – Stephen Covey
Tôi từng rơi vào cảnh cả ngày bận rộn với công việc, nhưng đến cuối ngày lại chẳng biết mình đã làm được gì. Tôi như bị cuốn vào vòng xoáy của những email khẩn cấp, các cuộc họp bất tận và cảm giác bị thiếu thời gian triền miên. Đọc “7 Thói Quen Hiệu Quả”- 1 cuốn sách quản lý, tôi nhận ra vấn đề không nằm ở khối lượng công việc, mà là ở cách tôi sắp xếp thời gian. Thói quen “Ưu tiên điều quan trọng” dạy tôi biết tập trung vào những điều thực sự tạo ra giá trị. Giờ đây, tôi làm việc ít căng thẳng hơn, nhưng lại đạt được nhiều hơn.
“7 Thói Quen Hiệu Quả” là một trong những cuốn sách quản lý nổi tiếng nhất, giúp bạn xây dựng các thói quen bền vững trong công việc và cuộc sống. Các thói quen bao gồm:
- Chủ động: Thói quen này khuyến khích bạn kiểm soát phản ứng của mình thay vì để hoàn cảnh chi phối. Tập trung vào những gì bạn có thể tác động, giúp bạn làm chủ tình huống và thúc đẩy sự phát triển cá nhân.
- Bắt đầu với mục tiêu đã xác định: Xác định mục tiêu rõ ràng trước khi hành động, giúp bạn đi đúng hướng và tập trung vào những gì thực sự quan trọng. Thói quen này giúp đảm bảo mọi quyết định đều hỗ trợ mục tiêu dài hạn.
- Ưu tiên điều quan trọng: Tập trung vào những công việc có giá trị lâu dài thay vì chỉ giải quyết các việc khẩn cấp. Thói quen này giúp bạn quản lý thời gian hiệu quả và tập trung vào mục tiêu lớn hơn.
- Tư duy cùng thắng: Thay vì cạnh tranh, hãy tìm giải pháp đôi bên cùng có lợi. Tư duy “cùng thắng” xây dựng mối quan hệ bền vững và tạo môi trường làm việc hợp tác, giúp mọi người đều đạt được lợi ích chung.
- Lắng nghe và thấu hiểu: Lắng nghe để hiểu người khác trước khi bày tỏ ý kiến của mình. Thói quen này cải thiện giao tiếp và giảm thiểu xung đột, tạo nền tảng cho mối quan hệ tin cậy và bền vững.
- Đồng tâm hiệp lực: Phát huy sức mạnh tập thể bằng cách sử dụng sự đa dạng trong kỹ năng và tư duy. Đồng tâm hiệp lực giúp tạo ra giải pháp sáng tạo, tăng cường hiệu quả và đạt kết quả cao trong công việc nhóm.
- Làm mới bản thân: Dành thời gian để phát triển thể chất, tinh thần và trí tuệ. Việc liên tục làm mới bản thân giúp bạn duy trì năng lượng, sáng tạo và sẵn sàng đối mặt với các thách thức mới trong cuộc sống.
Lý do vì sao bạn nên đọc nó
- Bạn thường xuyên cảm thấy bị cuốn vào guồng quay công việc. Cuốn sách quản lý này sẽ giúp bạn học cách tập trung vào những điều quan trọng, thay vì bị cuốn vào những việc nhỏ nhặt.
- Bạn muốn cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân. Những thói quen này không chỉ áp dụng cho công việc mà còn giúp bạn cải thiện các mối quan hệ và sức khỏe.
- Bạn đang xây dựng đội nhóm. Thói quen “Đồng tâm hiệp lực” sẽ giúp bạn tận dụng tối đa sự đa dạng trong đội ngũ để đạt hiệu quả cao hơn.
First, Break All the Rules – Gallup
“First, Break All the Rules” là một cuốn sách quản lý dựa trên nghiên cứu của Gallup, tập trung vào việc khám phá những phương pháp quản lý hiệu quả nhất thông qua việc phá vỡ các quy tắc truyền thống.
Trước đây, tôi nghĩ rằng vai trò của mình là phải sửa chữa những khuyết điểm của nhân viên. Nhưng điều đó chỉ khiến cả hai bên đều mệt mỏi. Sau khi đọc sách, tôi thay đổi cách tiếp cận: thay vì tập trung vào điểm yếu, tôi bắt đầu khai thác thế mạnh của từng người. Nhân viên không chỉ tự tin hơn mà hiệu suất của cả đội cũng được cải thiện rõ rệt.
Đây là cuốn sách quản lý dựa trên nghiên cứu từ hơn 80.000 nhà quản lý, chỉ ra rằng quản lý giỏi không phải tuân thủ mọi quy tắc, mà là biết phá vỡ những quy tắc cũ:
- Tập trung vào điểm mạnh của nhân viên: Những nhà quản lý xuất sắc hiểu rằng mỗi nhân viên đều có điểm mạnh riêng biệt. Thay vì cố gắng cải thiện điểm yếu, họ tập trung vào phát huy thế mạnh cá nhân, giúp nhân viên làm việc hiệu quả nhất trong vai trò phù hợp. Điều này tạo ra sự tự tin và thúc đẩy hiệu suất cao hơn trong công việc.
- Thiết lập kỳ vọng rõ ràng: Nhà quản lý xuất sắc đảm bảo rằng mỗi nhân viên hiểu rõ ràng nhiệm vụ, vai trò và mục tiêu của họ. Bằng cách thiết lập kỳ vọng cụ thể, họ giúp nhân viên dễ dàng định hình công việc và biết rõ những tiêu chí để đạt thành công, từ đó tránh nhầm lẫn và cải thiện chất lượng công việc.
- Tạo môi trường làm việc linh hoạt: Thay vì gò bó nhân viên vào cách làm việc cố định, các nhà quản lý này cho phép nhân viên tự quyết định cách hoàn thành công việc. Sự linh hoạt này không chỉ nâng cao sự sáng tạo mà còn giúp nhân viên cảm thấy thoải mái và có động lực hơn, từ đó tăng hiệu quả làm việc và sự hài lòng cá nhân.
Lý do vì sao bạn nên đọc nó
- Bạn cảm thấy đội nhóm mình đang hoạt động không đồng bộ. Cuốn sách quản lý này sẽ giúp bạn tìm cách khai thác tối đa thế mạnh của từng cá nhân, thay vì cố gắng ép họ vào một khuôn mẫu.
- Bạn muốn tăng sự gắn kết. Một môi trường linh hoạt sẽ giúp nhân viên cảm thấy được tôn trọng và làm việc hiệu quả hơn.
- Bạn muốn trở thành một nhà quản lý thực tế. Sách cung cấp các phương pháp đã được kiểm chứng, dễ áp dụng và hiệu quả.
7 Câu Hỏi Thần Kỳ Của Mọi Sếp Giỏi (The Coaching Habit) – Michael Bungay Stanier
Tôi từng thấy mệt mỏi vì phải liên tục giải quyết các vấn đề nhỏ nhặt. Sau khi đọc sách, tôi nhận ra rằng, thay vì đưa ra giải pháp, tôi nên đặt câu hỏi để nhân viên tự tìm ra câu trả lời. Một lần, khi nhân viên hỏi tôi nên làm gì với một khách hàng khó tính, tôi chỉ hỏi: “Theo em, điều gì là quan trọng nhất ở đây?”. Cậu ấy suy nghĩ, và cuối cùng đưa ra cách giải quyết sáng tạo hơn cả tôi mong đợi. Từ đó, tôi nhận ra rằng nhân viên chỉ cần một chút định hướng, không phải sự chỉ đạo.
Đây là một cuốn sách quản lý tuyệt vời nếu bạn muốn phát triển kỹ năng coaching. Sách giới thiệu 7 câu hỏi mạnh mẽ giúp bạn hướng dẫn nhân viên tự giải quyết vấn đề:
- 7 câu hỏi cốt lõi:
Cuốn sách quản lý giới thiệu bảy câu hỏi cụ thể để hỗ trợ người quản lý trong việc huấn luyện, bao gồm các câu hỏi như: “Điều gì đang diễn ra?”, “Thật sự quan trọng nhất ở đây là gì?” và “Tôi có thể giúp bạn như thế nào?”. Mỗi câu hỏi đều có mục đích khác nhau, từ tìm hiểu vấn đề thực sự đến khuyến khích giải pháp độc lập. - Xây dựng thói quen đặt câu hỏi:
Stanier nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đặt câu hỏi đúng cách để tránh việc người quản lý trở thành “người sửa chữa” hay “người chỉ đạo”. Thay vào đó, các câu hỏi giúp nhân viên suy nghĩ sâu hơn, từ đó phát triển khả năng tự giải quyết vấn đề. - Đơn giản nhưng hiệu quả:
Bảy câu hỏi này tuy đơn giản nhưng đã được thiết kế để khuyến khích sự phản hồi tự nhiên và suy nghĩ sâu sắc. Thay vì áp lực phải đưa ra giải pháp ngay lập tức, người quản lý có thể giúp nhân viên tự tìm ra câu trả lời thông qua hướng dẫn nhẹ nhàng và hỗ trợ.
Lý do vì sao bạn nên đọc nó
- Bạn muốn đội nhóm tự chủ hơn. Cuốn sách quản lý này giúp bạn dạy nhân viên cách tư duy độc lập, thay vì phụ thuộc vào sự hướng dẫn của bạn.
- Bạn muốn cải thiện giao tiếp. Đặt câu hỏi đúng cách sẽ giúp bạn hiểu sâu hơn vấn đề và tạo dựng niềm tin với nhân viên.
- Bạn đang tìm cách giảm áp lực quản lý. Khi nhân viên tự giải quyết được vấn đề, bạn sẽ có nhiều thời gian hơn cho những nhiệm vụ quan trọng.
Extreme Ownership – Jocko Willink và Leif Babin
Lần đầu đối mặt với một dự án thất bại, tôi từng đổ lỗi cho mọi thứ: khách hàng khó tính, quy trình chưa hoàn thiện, và cả đội nhóm chưa đủ tốt. Nhưng sau khi đọc cuốn sách quản lý này, tôi hiểu rằng trách nhiệm nằm ở chính tôi. Tôi bắt đầu chịu trách nhiệm toàn diện và tập trung vào cách cải thiện tình hình thay vì đổ lỗi. Điều này không chỉ giúp đội nhóm lấy lại động lực, mà còn củng cố niềm tin của họ vào tôi.
Cuốn sách quản lý này giới thiệu các nguyên tắc lãnh đạo cốt lõi từ Hải quân SEAL:
- Extreme Ownership – Chịu trách nhiệm tuyệt đối:
Nguyên tắc cốt lõi của cuốn sách là mọi nhà lãnh đạo phải chịu trách nhiệm hoàn toàn cho kết quả của đội ngũ. Willink và Babin nhấn mạnh rằng việc đổ lỗi không bao giờ là giải pháp; thay vào đó, lãnh đạo phải chấp nhận trách nhiệm và tìm cách cải thiện tình hình, từ đó xây dựng sự tin tưởng và tôn trọng từ đội ngũ. - Không có đội nhóm yếu, chỉ có lãnh đạo yếu:
Cuốn sách nhấn mạnh rằng thành công hay thất bại của đội ngũ phụ thuộc vào người lãnh đạo. Willink và Babin giải thích rằng một nhà lãnh đạo mạnh mẽ là người hiểu rõ điểm mạnh và điểm yếu của đội ngũ, truyền cảm hứng và tạo điều kiện để mọi thành viên đạt được tiềm năng cao nhất. - Linh hoạt trong chiến lược và quyết định:
Cuốn sách quản lý này dạy rằng lãnh đạo phải biết điều chỉnh và thay đổi khi cần, không cứng nhắc theo kế hoạch. Thay đổi chiến lược nhanh chóng khi cần giúp lãnh đạo giữ được sự linh hoạt và sẵn sàng đối phó với những tình huống bất ngờ. - Đơn giản hóa và rõ ràng:
Để tránh nhầm lẫn và tối ưu hóa hiệu quả, lãnh đạo cần truyền đạt mục tiêu và hướng dẫn đơn giản và rõ ràng nhất có thể. Cả hai tác giả nhấn mạnh rằng khi mọi người trong đội đều hiểu rõ nhiệm vụ và mục tiêu, họ sẽ làm việc hiệu quả hơn và giảm thiểu sai sót. - Quyết định ưu tiên và thực hiện theo thứ tự:
Trong mọi tình huống căng thẳng, lãnh đạo cần biết cách xác định điều gì là quan trọng nhất và ưu tiên thực hiện nó trước. Bằng cách tập trung vào từng nhiệm vụ một, đội ngũ sẽ tránh được tình trạng quá tải và đạt được kết quả tốt hơn.
Lý do vì sao bạn nên đọc nó
- Bạn thường xuyên phải xử lý khủng hoảng. Cuốn sách quản lý này cung cấp các nguyên tắc đơn giản nhưng hiệu quả để giải quyết vấn đề mà không bị quá tải.
- Bạn muốn nâng cao uy tín lãnh đạo. Khi chịu trách nhiệm toàn diện, bạn sẽ xây dựng được lòng tin từ đội nhóm.
- Bạn muốn đội nhóm hoạt động tốt hơn. Các chiến lược trong sách giúp bạn lãnh đạo hiệu quả hơn, đặc biệt trong những tình huống căng thẳng.
Lãnh Đạo Luôn Ăn Sau Cùng (Leaders Eat Last) – Simon Sinek
Trước đây, tôi nghĩ rằng lãnh đạo là người ra lệnh và chỉ đạo. Nhưng sau khi đọc sách, tôi hiểu rằng lãnh đạo là người bảo vệ và hỗ trợ nhân viên. Một lần, tôi đứng ra nhận trách nhiệm khi đội nhóm gặp vấn đề, thay vì để họ chịu chỉ trích từ cấp trên. Nhân viên nói với tôi: “Em cảm ơn anh vì đã luôn đứng sau tụi em.” Điều đó khiến tôi nhận ra rằng, đôi khi, sự hy sinh nhỏ của lãnh đạo có thể tạo ra tác động lớn.
Cuốn sách quản lý này hướng dẫn bạn cách xây dựng một môi trường làm việc tích cực, nơi nhân viên cảm thấy được bảo vệ và hỗ trợ:
- Văn hóa “vòng tròn an toàn”:
Sinek nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng một “vòng tròn an toàn” nơi nhân viên cảm thấy được bảo vệ và tôn trọng. Khi cảm giác an toàn được củng cố, nhân viên sẽ ít lo lắng về nguy cơ cá nhân, tự do sáng tạo và cống hiến nhiều hơn cho công việc. - Lãnh đạo phục vụ và hy sinh:
Sinek cho rằng lãnh đạo thực sự là người sẵn lòng phục vụ và hy sinh vì lợi ích của đội ngũ. Họ đặt nhu cầu của nhân viên lên trước, giống như hình ảnh “lãnh đạo ăn sau cùng”, điều này giúp xây dựng lòng tin và sự tôn trọng sâu sắc. - Tác động của hormone đến hành vi lãnh đạo:
Cuốn sách giải thích cách các hormone như endorphin, oxytocin và cortisol ảnh hưởng đến tâm lý và hành vi con người. Sinek cho rằng nhà lãnh đạo nên tạo điều kiện để nhân viên trải nghiệm các hormone tích cực (như oxytocin) để thúc đẩy sự đoàn kết và lòng trung thành. - Tạo động lực bằng mục tiêu cao cả:
Một tổ chức với sứ mệnh rõ ràng và giá trị cao cả sẽ thu hút được lòng trung thành từ đội ngũ. Sinek cho rằng lãnh đạo cần truyền cảm hứng và tạo ra mục tiêu lớn hơn cho nhân viên, giúp họ cảm thấy công việc của mình có ý nghĩa. - Đối phó với khó khăn và thách thức:
Sinek nhấn mạnh rằng nhà lãnh đạo cần dẫn dắt đội nhóm qua những thời điểm khó khăn bằng cách thể hiện sự kiên nhẫn, dũng cảm và kiên trì. Điều này không chỉ giúp đội ngũ vượt qua thử thách mà còn củng cố niềm tin và sự trung thành.
Lý do vì sao bạn nên đọc nó
- Bạn muốn xây dựng văn hóa làm việc tích cực. Khi nhân viên cảm thấy an toàn, họ sẽ sáng tạo và làm việc hiệu quả hơn.
- Bạn muốn tăng sự gắn kết. Sách quản lý này dạy bạn cách đặt lợi ích của nhân viên lên trên, từ đó xây dựng lòng trung thành.
- Bạn muốn lãnh đạo bằng cảm hứng. Cuốn sách quản lý giúp bạn trở thành người lãnh đạo không chỉ giỏi, mà còn được nhân viên yêu quý.
Khái niệm “Tough-minded” từ 2 cuốn sách quản lý “Tough-Minded Management” và “Tough-Minded Leadership”
Với kinh nghiệm hơn 10 năm làm quản lý, trải qua nhiều cấp bậc từ quản lý cấp trung dẫn dắt những đội nhóm nhỏ, cho tới vị trí hiện tại là Managing Partner tại Học viện Kỹ năng AYP – điều hành các hoạt động kinh doanh của công ty, anh Huỳnh Duy Khương đã trưởng thành cùng với Học viện AYP và hiểu rõ những khó khăn và thử thách của một người làm quản lý cấp trung.
Anh Khương sẽ giới thiệu cho các bạn về khái niệm rất hữu ích trong quản lý cấp trung, đó là “Tough-Minded”. Khái niệm này được nhắc tới trong 2 cuốn sách quản lý “Tough-Minded Management” và “Tough-Minded Leadership” của tác giả Joe D Batten.
Phong cách quản lý tough-minded được trình bày trong hai cuốn sách quản lý này tập trung vào việc kết hợp giữa sự quyết đoán và sự quan tâm đối với nhân viên. Cách tiếp cận này không đồng nghĩa với việc quá hà khắc hoặc cố gắng chiều lòng nhân viên. Thay vào đó, nó tìm cách đạt được hiệu quả cao nhất thông qua kỷ luật, tính minh bạch, và sự chịu trách nhiệm toàn diện từ nhà quản lý.
Trong khi một nhà quản lý quá chiều lòng thường tránh đối đầu hoặc đưa ra những quyết định khó khăn, và một người quá hà khắc lại áp đặt kiểm soát bằng quyền lực, phong cách tough-minded khuyến khích sự cân bằng giữa kiên định và hỗ trợ.
Nhà quản lý tough-minded đưa ra những kỳ vọng rõ ràng và thúc đẩy hiệu suất, nhưng đồng thời cũng lắng nghe và khuyến khích phát triển cá nhân của đội ngũ. Họ trao quyền và đặt niềm tin vào nhân viên, thiết lập một văn hóa làm việc minh bạch và có trách nhiệm.
Hãy xem video dưới đây để tìm hiểu về khái niệm này nhé.
Nội dung chính (Key Takeaways)
- “7 Thói Quen Hiệu Quả” giúp bạn quản lý bản thân tốt hơn, tập trung vào những việc quan trọng và xây dựng đội nhóm hiệu quả.
- “First, Break All the Rules” dạy bạn cách khai thác điểm mạnh của nhân viên và tạo môi trường làm việc gắn kết.
- “The Coaching Habit” cung cấp kỹ năng đặt câu hỏi để nhân viên tự giải quyết vấn đề, giúp đội nhóm tự chủ hơn.
- “Extreme Ownership” nhấn mạnh tầm quan trọng của việc chịu trách nhiệm toàn diện và quản lý hiệu quả trong khủng hoảng.
- “Leaders Eat Last” hướng dẫn bạn xây dựng một môi trường làm việc tích cực, truyền cảm hứng và tăng lòng trung thành của nhân viên.
Chia sẻ:
